Verwaltungsdigitalisierung in Bremen

Steuerung eines komplexen Delivery-Setups im öffentlichen Sektor über mehrere Fachverfahren, Modernisierungsvorhaben und Stakeholder-Gruppen hinweg. Im Mittelpunkt standen verlässlichere Lieferung, klarere Priorisierung und eine arbeitsfähige Steuerung in einem Umfeld mit Legacy-Systemen, geteilten Ressourcen und unterschiedlichen Auftraggeberinteressen.

Durch die Strukturierung des End-to-End-Ablaufs, gemeinsame Roadmaps und eine klarere Priorisierungslogik wurde das Setup deutlich besser steuerbar. Zusagen konnten präziser eingehalten werden, die Auslieferungsqualität stieg und Hotfixes wurden selten. Gleichzeitig verbesserte sich die Zusammenarbeit mit den Auftraggebern und die Kundenzufriedenheit lag stabil zwischen 8 und 10.